op15 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana op15 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi anda dengan standard yang tinggi.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
op15 mengumpul pelbagai jenis maklumat semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Maklumat ini dikumpul bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, tepat dan berkesan kepada pengguna Malaysia.
Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda berikan semasa proses pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan mengurus akaun anda.
Butiran berkaitan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran yang disokong. Nombor kad atau akaun bank tidak disimpan secara langsung di pelayan op15.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar dan resolusi skrin dikumpul secara automatik bagi tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan pengoptimuman pengalaman mudah alih.
Rekod sesi permainan, sejarah pertaruhan, halaman yang dilayari dan tempoh penggunaan dikumpul untuk meningkatkan perkhidmatan, mengenal pasti corak penggunaan dan mematuhi keperluan pelaporan.
2. Bagaimana Maklumat Anda Digunakan
op15 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan terhad. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — Memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses dan mengurus akaun mereka di platform op15.
- Pemprosesan transaksi kewangan — Mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR, serta mengekalkan rekod transaksi yang tepat untuk rujukan pengguna dan pematuhan undang-undang.
- Penambahbaikan perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka platform, memperkenalkan permainan baharu dan menyesuaikan pengalaman mengikut keperluan pengguna Malaysia.
- Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini promosi (jika anda bersetuju untuk menerimanya), dan makluman keselamatan penting.
- Pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan — Mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, mematuhi keperluan pelaporan undang-undang, serta bekerjasama dengan pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan.
3. Kuki dan Penjejakan Aktiviti Pelayaran
op15 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web.
Terdapat tiga kategori kuki yang kami gunakan. Pertama, kuki penting yang diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan — kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan. Kedua, kuki prestasi yang mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Ketiga, kuki keutamaan yang menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan reka letak paparan.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki tertentu melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Bagi pengguna mudah alih, tetapan kuki biasanya boleh diurus melalui bahagian privasi pelayar mudah alih anda.
4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Keselamatan dan Penyimpanan
Semua data peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. op15 menggunakan penyulitan untuk melindungi maklumat semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami. Data disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan atau mematuhi keperluan undang-undang.
Selepas akaun ditamatkan atas permintaan pengguna, data peribadi akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali jika terdapat keperluan undang-undang untuk mengekalkannya lebih lama.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
op15 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut: dengan pembekal perkhidmatan teknikal (seperti pemproses pembayaran dan penyedia permainan) yang memerlukan akses data untuk membekalkan perkhidmatan mereka kepada kami, dan dengan pihak berkuasa yang berkelayakan apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna op15 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
5. Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna op15 yang berada di Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.
Jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemaskinikannya melalui bahagian profil akaun atau menghubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan kami mengekalkan rekod tertentu.
Jika anda ingin menggunakan mana-mana hak di atas, atau mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara op15 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha untuk memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
Dasar Privasi ini tertakluk kepada pengubahsuaian dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi di platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Untuk maklumat lanjut tentang penggunaan platform, sila rujuk Soalan Lazim kami.